Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií a zpracováním vašich údajů můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení nebo s přístupem k informacím a zpracováním údajů, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, najdete na portálu Allegro ještě snadněji přesně to, co hledáte a potřebujete.Správci vašich údajů budou společnost Allegro a také někteří partneři, se kterými spolupracujeme.
Snadnější používání našich stránek, prezentace a měření personalizovaného obsahu a reklam, tvorba statistik a zlepšování funkcí.Souhlas je dobrovolný. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Zásady používání souborů cookieZásady ochrany osobních údajů- Kategorie:Centrum pomoci pro kupujícíÚčetPřihlášení a hesloPokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Allegro, nastavte si nové heslo. Můžete to udělat pomocí telefonu.
- Kategorie:Centrum pomoci pro kupujícíÚčetPodmínky AllegroVáš účet můžeme zablokovat, pozastavit nebo omezit z několika závažných důvodů. Pokud jsme váš účet zablokovali, můžete nás kontaktovat a záležitost vyřešit.
- Kategorie:Centrum pomoci pro kupujícíÚčetZabezpečení účtuE-mailová komunikace by měla probíhat v přátelské, zdvořilé a profesionální atmosféře. Obsah odesílaných zpráv například nesmí porušovat Podmínky používání portálu Allegro.
- Kategorie:Centrum pomoci pro kupujícíDoručení, vrácení zboží a reklamaceProblémy s transakcemiMáte několik možností, jak prodejce kontaktovat. Zjistěte, která forma kontaktu je pro vás nejvhodnější a v jakých případech nás můžete požádat o pomoc.
- Kategorie:Centrum pomoci pro kupujícíÚčetPřihlášení a hesloPomocí svého účtu Google nebo Facebook se do platformy Allegro můžete přihlásit ještě rychleji. Zjistěte, jak propojit své účty na sociálních sítích s platformou Allegro.
- Kategorie:Centrum pomoci pro kupujícíDoručení, vrácení zboží a reklamaceReklamační podmínky a podmínky vrácení zbožíPokud nákup nesplňuje vaše očekávání a chcete od něj odstoupit, můžete to obvykle udělat. Podmínky vrácení závisí na řadě faktorů.
- Kategorie:Centrum pomoci pro kupujícíDoručení, vrácení zboží a reklamaceReklamační podmínky a podmínky vrácení zbožíPokud posíláte položku zpět prodejci, správně zásilku zabezpečte. Některé položky, například ty křehké nebo těžké, vyžadují při přepravě speciální ochranu.
- Kategorie:Centrum pomoci pro kupujícíDoručení, vrácení zboží a reklamaceReklamační podmínky a podmínky vrácení zbožíPoložky označené jako ADR mohou představovat hrozbu pro lidi a životní prostředí. Proto byste měli takové zboží řádně připravit k odeslání, a to jak při prodeji, tak při vrácení zboží.
- Kategorie:Centrum pomoci pro kupujícíNakupování Historie nákupůÚdaje o nákupu si můžete sami vygenerovat a zkontrolovat na kartě Údaje účtu. Pošleme vám e-mailem soubor ve formátu HTML nebo CSV.
- Kategorie:Centrum pomoci pro kupujícíNakupování Jak nakupovatKupovat položky mimo Allegro, pokud jsou vystaveny na webu, není dobrý nápad. Takový nákup vás připraví o výhody a ochranu, které nabízíme. V případě jakýchkoli problémů s nákupem není možné využívat Program ochrany kupujících a my vám nemůžeme pomoci.