Dbáme na vaše soukromí

Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií a zpracováním vašich údajů můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení nebo s přístupem k informacím a zpracováním údajů, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, najdete na portálu Allegro ještě snadněji přesně to, co hledáte a potřebujete.Správci vašich údajů budou společnost Allegro a také někteří partneři, se kterými spolupracujeme.

Vaše údaje zpracováváme pro následující účely:

Snadnější používání našich stránek, prezentace a měření personalizovaného obsahu a reklam, tvorba statistik a zlepšování funkcí.Souhlas je dobrovolný. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.

Zásady používání souborů cookieZásady ochrany osobních údajů
kde?

Zapomenuté heslo. Co mám dělat?

Pokud jste zapomněli heslo, pomůžeme vám ho obnovit a získat přístup k účtu. Můžete to udělat:

  • prostřednictvím SMS
  • prostřednictvím e-mailu - pokud např:
    • používáte důvěryhodnou e-mailovou doménu (Gmail).
    • přihlásíte se použitím důvěryhodného zařízení.
Důvěryhodné zařízení a důvěryhodná e-mailová doména

Důvěryhodné zařízení je zařízení, ze kterého jste se k účtu Allegro přihlásili během posledních 30 dní. Důvěryhodná e-mailová doména je Gmail. Pokud je v této doméně registrovaná e-mailová adresa přiřazená k vašemu účtu Allegro, můžete své heslo obnovit pomocí e-mailu.

  1. Klikněte na přihlašovací stránce na Zapomenuté heslo.
  2. Zadejte svou e-mailovou adresu nebo uživatelské jméno na platformě Allegro a klikněte na [dále].

Zapomenuté heslo 1

  1. Vyberte své telefonní číslo pro obnovení hesla. Poté klikněte na [dále].

Zapomenuté heslo 2

  1. Zadejte kód, který obdržíte prostřednictvím SMS zprávy. Přesměrujeme vás na stránku, kde si můžete vytvořit nové heslo.

Pokud používáte aplikaci Allegro na zařízení se systémem Android 6.60 nebo novějším, automaticky za vás vyplníme kód potřebný v procesu obnovy hesla.

Zapomenuté heslo 3

  1. Vytvořte si nové heslo a klikněte na [uložit a přihlásit se].

Zapomenuté heslo 4

Poznámka : Při změně hesla můžete povolit zabezpečené přihlášení. Pokud tak učiníte, požádáme vás o zadání kódu při každém přihlášení se. Kód obdržíte prostřednictvím SMS nebo si jej můžete vygenerovat sami. Více informací

  1. Klikněte na přihlašovací stránce na Zapomenuté heslo.
  2. Zadejte svou e-mailovou adresu nebo přihlašovací jméno a kliknutí na [dále].

Zapomenuté heslo 1

  1. Jako způsob obnovení hesla vyberte e-mail. Poté klikněte na [dále].

Zapomenuté heslo 5

Pokud čísla, která vidíte, neodpovídají vašemu telefonnímu číslu, dejte nám vědět.

  1. Klikněte na [přejdéte do schránky] a otevřete e-mail, který jsme vám právě poslali.

Zapomenuté heslo 6

  1. Klikněte na odkaz ve zprávě. Poté vytvořte nové heslo a klikněte na [uložit a přihlásit se].

Zapomenuté heslo 4

Poznámka : Při změně hesla můžete povolit zabezpečené přihlášení. Pokud tak učiníte, požádáme vás o zadání kódu při každém přihlášení se. Kód obdržíte prostřednictvím SMS nebo si jej můžete vygenerovat sami. Více informací

Pokud máte stále problémy s obnovením přístupu ke svému účet, kliknutí na [kontaktujte nás] pod tímto článkem.

Byl tento článek užitečný?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás
Allegro
zavřít

Přizpůsobit nastavení zobrazení

nastavení se vztahují pouze na tento prohlížeč