Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 10 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (2 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení
. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb
. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb
. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu
. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů
. Propojení různých zařízení
. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací
.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
V Allegro Protect můžete za neúspěšný nákup na portálech Allegro získat vrácení až 100 % ceny položky (ne více než 100 000 Kč). Za tímto účelem vyplňte on-line žádost:
- žádost pro nákupy na allegro.cz
- žádost pro nákupy na business.allegro.cz.
Vrácení peněz vám zaručíme v těchto případech:
- prodejce nevyřešil váš problém s nákup v diskuzi
- Neobdrželi jste položku, za kterou jste zaplatili.
- Obdrželi jste položku, která je poškozená nebo neodpovídá popisu.
- Obdrželi jste neúplnou objednávku.
- Vrátili jste položku a prodejce vám nevrátil peníze.
Pokud jste platili prostřednictvím Allegro Finance, vrátíme vám také náklady na dopravu.
Kdy nemůžete využít Allegro Protect:
- Prodej proběhl mimo portál Allegro
- Neřídíte se pravidly portálu Allegro nebo vůči němu máte nedoplatky
- Obdrželi jste jiný typ kompenzace za položky v rámci Allegro Protect (například vrácení peněz od prodejce nebo od pojistitele vaší kreditní karty)
- Zaplatili jste za nákup v hotovosti při osobním odběru u prodejce
Níže se dozvíte, jaké položky považujeme za neodpovídající popisu. Tato tabulka má však ilustrativní povahu a popisuje nejčastější případy při žádosti o vrácení peněz v rámci programu Allegro Protect. Děláme vše, co je v našich silách, abychom se rozhodovali spravedlivě a na základě důkladného zvážení každého případu.
| Příklad | Můžu požádat o kompenzaci v rámci Allegro Protect? |
|---|---|
| Položka se liší od popisu v nabídce (například prázdná krabice nebo jiný model telefonu). | Můžu požádat o kompenzaci v rámci Allegro Protect? ano |
| Položka, kterou jste obdrželi, neodpovídá popisu poskytnutému prodejcem (například pokud byla položka popsána jako nová, ale ve skutečnosti je použitá). | Můžu požádat o kompenzaci v rámci Allegro Protect? ano |
| Položka je padělek. | Můžu požádat o kompenzaci v rámci Allegro Protect? ano |
| Položce chybí klíčové části nebo funkce, přestože o nich prodejce uvedl informace v popisu nabídky. | Můžu požádat o kompenzaci v rámci Allegro Protect? ano |
| Přestože jste zakoupili 3 položky, obdrželi jste jen 2. | Můžu požádat o kompenzaci v rámci Allegro Protect? ano – za chybějící položku |
| Prodejce nepřiložil fakturu, účtenku nebo záruční list. | Můžu požádat o kompenzaci v rámci Allegro Protect? ne |
| Položka nese drobné známky používání a byla popsána jako použitá. | Můžu požádat o kompenzaci v rámci Allegro Protect? ne |
Podrobné informace naleznete v podmínkách Allegro Protect.
