Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 10 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (2 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení
. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb
. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb
. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu
. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů
. Propojení různých zařízení
. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací
.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
I. Zjistěte, jestli můžete položku vrátit
Abyste mohli položku vrátit, zkontrolujte, zda prodejce u této nabídky umožňuje vrácení zboží (některé položky, jako třeba potraviny, nelze vrátit – více informací) a kdy ji můžete vrátit. Podmínky vrácení zboží najdete na kartě Historie nákupů poté, co kliknete na odkaz s nabídkou.
Na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od okamžiku, kdy položku obdržíte. Kupující ale může tuto lhůtu prodloužit nebo zkrátit (v případě produktů s omezeným právem na vrácení).
II. Vyplňte formulář vrácení zboží
- Přejděte na kartu Historie nákupů a klikněte na [informace o nákupu] vedle objednávky, ze které chcete vrátit položky. Dále klikněte na [vrátit].
- Vyberte položky, které chcete vrátit, a ze seznamu vyberte odpovídající důvod. Pro každou položku z objednávky můžete vybrat jiný důvod.
- Vyplňte formulář a uveďte v něm údaje pro vrácení peněz. Dále klikněte na [vracím produkty].
- Na další stránce vyberte způsob doručení zpětné zásilky (prostřednictvím Allegro Smart! nebo vlastní).
III. Stáhněte si kód pro vrácení zásilky nebo štítek pro odeslání
Pokud se rozhodnete vrátit zásilku prostřednictvím Allegro Smart!, můžete si vygenerovat:
- štítek pro vrácení zásilky (pokud vracíte produkty z Česka do Polska)
- kód pro vrácení zásilky (pokud vracíte produkty v rámci Česka).
Pokud chcete vrátit zboží z Česka na Slovensko – kontaktujte nás a my objednáme vyzvednutí vaší zásilky kurýrem.
Pro vrácení více položek z jedné transakce si můžete vygenerovat počet kódů nebo štítků, který odpovídá počtu zásilek, ve kterých byla vaše objednávka odeslána.
Zásilku dobře zabalte a odneste do nejbližšího PPL ParcelShopu, označeného na mapě ikonou domu.
Vrácení zásilky není možné z jiného výdejního místa, například výdejního boxu (PPL ParcelBox, AlzaBox).
Budeme informovat prodejce, že chcete vrátit položku, a poskytneme mu informaci o způsobu doručení, který jste zvolili.
Vygenerovaný kód/štítek najdete také v podrobnostech o vrácené položce na kartě Historie nákupů.
Ze zákona máte na odeslání položky 14 dní od okamžiku odstoupení od smlouvy.
IV. Odešlete zásilku
Bezpečně zpětnou zásilku zabalte a odešlete ji. Můžete využít podací místa DHL nebo PPL. Pokud odesíláte zásilku:
- do Polska – vytiskněte si štítek pro odeslání a připevněte ho na zásilku
- v rámci Česka – stačí, když na výdejním místě sdělíte kód.
Štítek pro odeslání a kód pro vrácení obdržíte ve formuláři vrácení zboží i v e-mailu, který vám přijde po nahlášení vrácení zboží.
- Vlastní doprava
Pokud z nějakého důvodu upřednostňujete vrácení položky jiným způsobem, můžete to udělat. Když budete nahlašovat vrácení zboží v údajích o objednávce, tak po kliknutí na [vracím produkty] vyberte vlastní dopravu, abyste mohli zásilku odeslat sami pomocí jiného způsobu doručení. Odešlete zásilku na zobrazenou adresu a uveďte množství vráceného zboží na zásilce.
