Používáte verzi prohlížeče, která již není podporována. Může to způsobovat problémy se zabezpečením a zobrazováním stránek.
Podívejte se, které prohlížeče vám zajistí bezpečné a pohodlné nakupování.

Dbáme na vaše soukromí

Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 17 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (9 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.

My a naši partneři můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:

Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.

Zásady používání souborů cookieZásady ochrany osobních údajů

Problémy s webovou stránkou Allegro

Pokud se webová stránka Allegro nezobrazuje správně, zobrazí se chybová zpráva nebo se vyskytne jiný problém – zkontrolujte, zda se to děje i v jiném prohlížeči. Pokud se problém objevuje pouze v jednom prohlížeči, mohou být příčinou soubory cookie nebo dočasné soubory. V tomto případě vyčistěte prohlížeč, ve kterém k této chybě dochází.

Níže se můžete podívat, jak to udělat v konkrétních prohlížečích:

Po odstranění souborů cookie a dočasných souborů restartujte prohlížeč – ukončete ho a znovu otevřte. Zjistěte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, pořiďte snímky obrazovky přesně toho, co děláte, podrobně to popište a problém nám nahlaste.

Zastaralá verze prohlížeče

Zastaralá verze prohlížeče může být další příčinou problémů s webovými stránkami Allegro. Portál neustále vyvíjíme s využitím nových technologií, takže starší verze prohlížečů nemusí být plně podporovány.

Aktuální prohlížeč zaručuje
  • Bezpečné nákupy a platby – jeho nejnovější verze má nejnovější bezpečnostní opatření, která chrání uživatele před phishingem, malwarem a krádeží účtu.
  • Správné fungování portálu – starší verze prohlížečů mohou Allegro zobrazovat nesprávně. Aktualizace vyřeší problémy s načítáním fotografií, košíkem, platbami nebo formuláři.

Jak zaktualizovat prohlížeč

Většina internetových prohlížečů automaticky kontroluje, jestli jsou dostupné nové aktualizace. Vyberte prohlížeč, který používáte, a postupujte podle pokynů.

Klikněte na název prohlížeče, který používáte, a podívejte se na návod.

  1. V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na ikonu nabídky – tři svislé tečky.
  2. Na záložce Nápověda klikněte na O aplikaci Google Chrome.
  3. Prohlížeč automaticky najde aktualizace a začne je stahovat.
  4. Po dokončení instalace klikněte na Restartovat.
  1. V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na ikonu nabídky – tři vodorovné tečky.
  2. Na záložce Nápověda a zpětná vazba klikněte na O aplikaci Microsoft Edge.
  3. Prohlížeč automaticky najde aktualizace a začne je stahovat.
  4. Po dokončení instalace klikněte na Restartovat.
  1. V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na ikonu nabídky – tři vodorovné čáry.
  2. Na záložce Nápověda klikněte na O aplikaci Firefox.
  3. Prohlížeč automaticky najde aktualizace a začne je stahovat.
  4. Po dokončení instalace klikněte na Restartovat pro aktualizaci Firefoxu.

Safari se aktualizuje spolu s operačním systémem macOS.

  1. V levém rohu prohlížeče klikněte na ikonu nabídky Apple – jablko.
  2. Vyberte Nastavení systému (nebo Předvolby systému ve starších verzích).
  3. Přejděte na záložku Obecné a vyberte Aktualizace softwaru.
  4. Pokud je k dispozici nová verze, klikněte na *Aktualizovat nyní.*

Safari na mobilních zařízeních se aktualizuje spolu se systémem iOS/iPadOS.

  1. Otevřete v zařízení Nastavení.
  2. Přejděte na záložku Obecné.
  3. Přejděte do článku Aktualizace softwaru.
  4. Pokud je k dispozici nová verze systému, postupujte podle pokynů na obrazovce, stáhněte si ji a nainstalujte.
  1. V levém horním rohu prohlížeče klikněte na ikonu nabídky – červené logo Opery.
  2. Vyberte záložku Aktualizace a obnovení.
  3. Prohlížeč automaticky vyhledává aktualizace.
  4. Po dokončení stahování nové verze klikněte na Znovu spustit.

Samsung Internet na zařízeních Samsung a dalších telefonech Android se aktualizuje prostřednictvím obchodu s aplikacemi.

  1. Otevřete v zařízení aplikaci Obchod Google Play nebo Galaxy Store.
  2. Do vyhledávacího řádku v horní části obrazovky zadejte Samsung Internet.
  3. Vyberte aplikaci z výsledků vyhledávání.
  4. Pokud je k dispozici nová verze, klikněte na Aktualizovat (pokud vidíte pouze Otevřít, znamená to, že již máte nejnovější verzi).

Ostatní prohlížeče

Pokud používáte jiný prohlížeč, který se aktualizuje méně často, přepněte na jeden z níže uvedených prohlížečů. Používání jednoho z těchto programů zaručuje, že se nabídky budou zobrazovat správně a vaše nákupy budou probíhat hladce.

Níže najdete oficiální odkazy, kde si můžete bezpečně stáhnout do svého zařízení verze, které doporučujeme.

Pro počítače – Windows / macOS / Linux:

Pro chytré telefony a tablety Android – Obchod Google Play:

pro iPhony a iPady – App Store:

Podívejte se na řešení běžných problémů

Informace o pádech webu a technických přerušeních najdete na stránce Aktuality.

Nezobrazují se hodnocení transakcí nebo komentáře

Zobrazujeme informace pouze za posledních 12 měsíců. Starší údaje nejsou k dispozici.

Problémy se zobrazením stránky během platby

Mohou být způsobeny technickou chybou, která postihla poskytovatele platebních služeb nebo banku. Zkuste platbu opakovat později.

Problémy na mobilním zařízení (chytrý telefon, tablet)

Nainstalujte si nejnovější verzi naší mobilní aplikace.

Byl tento článek užitečný?
Allegro

Přizpůsobit nastavení zobrazení

nastavení se vztahují pouze na tento prohlížeč