Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií a zpracováním vašich údajů můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení nebo s přístupem k informacím a zpracováním údajů, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, najdete na portálu Allegro ještě snadněji přesně to, co hledáte a potřebujete.Správci vašich údajů budou společnost Allegro a také někteří partneři, se kterými spolupracujeme.
Snadnější používání našich stránek, prezentace a měření personalizovaného obsahu a reklam, tvorba statistik a zlepšování funkcí.Souhlas je dobrovolný. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Zásady používání souborů cookieZásady ochrany osobních údajůV některých případech můžeme hodnocení a komentáře odstranit. Můžeme to udělat:
- na vaši žádost – pokud jste již komentář upravili, ale chcete jej upravit znovu. V tomto případě nás kontaktujte a my vám pomůžeme.
- na žádost prodávajícího – například pokud kupující neupravil své hodnocení i přes žádost prodávajícího a komentář jasně ukazuje, že hodnocení bylo uděleno omylem.
- když obdržíme informace o porušení – kupující i prodejce mohou využít možnost Nahlaste porušení, která se zobrazuje vedle komentářů a odpovědí na komentáře v Seznamu hodnocení prodejce. Můžete ji použít, když komentář nebo odpověď porušuje:
- osobnostní práva nebo zásady ochrany osobních údajů
- patentová práva, autorská práva, obchodní tajemství
- jiné právní předpisy
- když obsah komentáře porušuje naše pravidla nebo Podmínky používání portálu Allegro. Popisný komentář nemůže mimo jiné obsahovat:
- nadávky, obscénní nebo pornografický obsah, nenávistná vyjádření – zejména pokud propagují rasismus, xenofobii nebo mezinárodní konflikty
- urážlivý obsah – výrazy považované za urážlivé, opovržlivé nebo hanlivé – pouze pokud se vztahují na prodejce, nikoli na prodejcem nabízené produkty
- slova jako: zloděj, podvod, šizení, tahání peněz – vůči lidem, kteří neobdrželi pravomocný a závazný rozsudek, protože to lze považovat za porušení osobních práv
- kontaktní údaje (včetně jména, příjmení, adresy, telefonního čísla, e-mailové adresy)
- čistě marketingové informace
- obchodní informace
- adresy webů.
Každou žádost posuzujeme individuálně. Můžeme se rozhodnout nejednat, pokud se rozhodneme, že k tomu nemáme dostatek důvodů.
Podívejte se, co můžeme v konkrétních případech udělat, v tabulce níže.
Případ | Co můžeme dělat |
---|---|
Obsah porušuje naše pravidla nebo Podmínky používání portálu Allegro. | Co můžeme dělat Odstranit hodnocení i komentáře. |
Hodnocení je zveřejněno pro jiný nákup. | Co můžeme dělat Odstranit hodnocení a komentáře ―, pokud jeho obsah jasně naznačuje, že došlo k chybě. Pokud hodnocení neobsahuje komentář, nemůžeme jej odstranit. |
Kupující vybere nesprávné hodnocení (například „Nedoporučuji" místo „Doporučuji"), a jasně to vyplývá v komentáři. | Co můžeme dělat Můžeme odstranit hodnocení udělené omylem, které bylo uděleno do 15. dubna 2024. Hodnocení udělené po tomto datu neodstraníme, pokud zákazník uvedl odůvodnění, které jasně potvrdilo jeho hodnocení – například pokud zákazník zvolil Nedoporučeno a uvedl, co se mu nelíbí. |
Kupující hodnotí nákup příliš brzy. | Co můžeme dělat Pokud typ hodnocení a obsah komentáře jasně nenaznačují, že došlo k chybě, nemůžeme na to reagovat. |
Pokud se vás týká jedna z výše uvedených situací a chcete, abychom hodnocení odstranili – dejte nám o tom vědět. Klikněte na [kontaktujte nás] pod tímto článkem.
Hodnocení prodeje a komentář můžeme odstranit také na základě příslušného soudního rozhodnutí.