Změny pro prodejce v říjnu, listopadu a lednu

U prvních obrázků (miniatur) v několika podkategoriích bude bílé pozadí povinné a přidáme výjimky z tohoto pravidla

Od: 16. října 2023

První obrázek v nabídce – miniatura – představuje produkt. Jeho účelem je co nejlépe prezentovat produkt již při prvním kontaktu se zákazníkem. Produkty viditelné na obrázcích by měly být, až na výjimky, prezentovány na bílém pozadí (RGB 255.255.255).

Co změníme

Bílé pozadí bude povinné u miniatur v podkategoriích kategorie Sbírky a umění.

• Umění
• Sbírky
• Design a starožitnosti (s výjimkou Umělecké potřeby, kde již nebudeme vyžadovat bílé pozadí).

Přidáme také výjimky z požadavku na bílé pozadí. Bílé pozadí nebude povinné v několika podkategoriích kategorie Design a starožitnosti:

• Nábytek – Nábytkové sestavy
• Nábytek – Postele
• Nábytek – Gauče a pohovky
• Porcelán – Servírovací sady, náhradní díly
• Porcelán – Kompletní servírovací sady
• Výtvarné potřeby

K výjimkám ještě přidáme:

• venkovní sochy a kašny v kategorii Umění
• jiná umělecká díla než sochy (originální obrazy malířů, kresby, grafické prvky, plakáty, fotografie a jejich kopie), jejichž reprodukce mohou vyplnit celou plochu snímku
• předměty z uranového skla v kategorii Design a Starožitnosti.

Standardy pro používání miniatur na portálu Allegro – často kladené dotazy.

Odůvodnění: zlepšování provozu webových stránek a služeb pro Uživatele (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno d).

Zavedeme maximální deklarovanou dobu expedice a doručení

Od: 16. října 2023

Co změníme

Zavedeme maximální deklarovanou dobu odeslání: 25 pracovních dní. Dobu expedice počítáme od okamžiku zaplacení objednávky do momentu expedice zásilky. Tuto dobu musíte uvést u každé nabídky. Můžete ji nastavit ve formuláři vystavení nebo přes Allegro API.

Pokud odesíláte produkty na základě vlastní dohody s dopravcem, je maximální doba dodání 35 kalendářních dní.

Výše popsaná omezení se nevztahují na:

• nabídky z podkategorie Nábytek a podkategorie Nábytek v rámci Dětského pokoje
• zboží na zakázku a nabídky vystavené v předprodeji.

Zároveň definujeme předprodej a jeho pravidla. Vystavení nabídek v předprodeji bude možné pouze u novinek, které ještě nebyly vydané nebo čekají na další vydání po vyprodání. Maximální doba dodání v předprodeji je 90 dní (kromě podkategorií Knihy, Hry, Hudba, Zahrada a Rostliny, kde bude dodací lhůta až 180 dní).

Odůvodnění: zlepšování provozu webových stránek a služeb pro Uživatele (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno d).

Prodejci, kteří zasílají produkty ze zemí mimo Evropský hospodářský prostor, nebudou moci vystavovat některé značky

Od: 16. října 2023

Abychom zajistili nejvyšší kvalitu a bezpečnost nakupování, pouze prodejci, kteří zasílají produkty z Evropského hospodářského prostoru, budou moci prodávat produkty některých značek. Zákaz prodeje nových produktů těchto značek se bude vztahovat na prodejce, kteří:

• mají zaregistrovaný účet s údaji o osobě nebo subjektu s bydlištěm nebo sídlem mimo EHP a zasílají produkty ze zemí mimo EHP

nebo

• mají zaregistrovaný účet s údaji ze země EHP, ale zasílají produkty ze zemí mimo EHP a nevystavují fakturu.

Zkontrolujte, jaké produkty nemohou být vystaveny na stránce Allegro nebo mohou být vystaveny pouze za určitých podmínek.

Odůvodnění: předcházení podvodům (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno g).

V určitých kategoriích budete moci k jednomu produktu z katalogu připojit maximálně 5 nabídek

Od: 16. října 2023

Jak je to teď

V současné době můžete k jednomu produktu z katalogu produktů Allegro připojit libovolný počet nabídek.

Co změníme

V určitých kategoriích připojíte maximálně 5 nabídek s parametrem Stav Nový k jednomu produktu. Toto omezení se nevztahuje na nabídky s hodnotami parametru Stav jinými než Nový a nabídek, které propojujete s balíčky produktů.

Jak katalogovat vaši nabídku.

Odůvodnění: zlepšování provozu webových stránek a služeb pro Uživatele (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno d).

Zaktualizujeme seznam zakázaného a omezeného zboží

Od: 16. října 2023

Co změníme

• Prohlášení, které by mělo být umístěno v nabídkách, aktualizujeme o rostliny k výsadbě a osivo. Aktualizované prohlášení bude znít: Tímto prohlašuji, že v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/2031 ze dne 26. října 2016 o ochranných opatřeních proti škodlivým organismům rostlin je obchodní jednotce rostlin nebo semen přiložen pas.
• Rozšíříme jednu položku ze seznamu zakázaného zboží – Lidské nebo zvířecí orgány. Bude znít: Lidské tkáně, mj. orgány, části těla, tělesné tekutiny a výměšky (např. nehty, kosti, moč).

Zkontrolujte, jaké produkty nemohou být vystaveny na stránce Allegro nebo mohou být vystaveny pouze za určitých podmínek.

Odůvodnění: předcházení podvodům (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno g).

V některých případech zablokujeme vystavování produktů určitých značek

Od: 16. října 2023

V odůvodněných případech budeme moci prodejci zablokovat vystavení nabídek s určitými produkty, dokud neověříme, že důkazy předložené prodejcem prokazují, že produkty, které nabízí, jsou v souladu se zákonem a neporušují práva třetích osob.

V současné době můžeme pouze odstranit nabídky, které již byly vystaveny a u nichž existují důvodné pochybnosti o tom, jestli jsou v souladu se zákonem.

Odůvodnění: předcházení podvodům (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno g).

Změníme pravidla nakládání s podnikatelským účtem – tedy změnu obchodních údajů na účtu

Od: 16. října 2023

V některých případech můžete změnit údaje o obchodním účtu – například když byl váš výhradní majetek poskytnut jako věcný vklad do společnosti nebo když byl převeden na obchodní společnost, ve které jste jediným společníkem.

Co změníme

Změna subjektu provozujícího podnikatelský účet již nebude možná. Pokud se změnil typ vaší společnosti nebo vlastnictví, je nejlepší otevřít si nový účet.

Zjistěte více o aktuálních pravidlech úpravy údajů na účtu.

Odůvodnění: zlepšování provozu webových stránek a služeb pro Uživatele, předcházení podvodům a bezpečnostní aspekty (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmena d, g a h).

Upřesníme ustanovení o možné kompenzaci za prodej porušující zákon

Od: 16. října 2023

Pokud nám bude uložena pokuta za prodej, který není v souladu s našimi Obchodními podmínkami — například za prodej padělaných výrobků, budeme moci převést pokutu na prodejce, který nabídku uvedl (tzv. regresní sankce).

Odůvodnění: předcházení podvodům (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno g).

Zaktualizujeme zásady ochrany soukromí společnosti Allegro

Od: 16. října 2023

Přidáme informace o marketingových aktivitách na webech, jako je Facebook a Google, které budeme moci nasměrovat na vás jako na jejich uživatele – na základě vaší aktivity na stránce Allegro.

Budeme moci sdílet vaše údaje o aktivitách na stránce Allegro a vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo s provozovateli těchto webových stránek (například Meta Platforms Ireland Limited, Google Ireland Limited) v zašifrované podobě. To znamená, že pokud jste je nepoužili k registraci na těchto webových stránkách, provozovatel externí platformy si nebude moci načíst údaje, které poskytujeme.

Proti výše popsaným marketingovým aktivitám můžete kdykoli vznést námitku – pomocí nové záložky v sekci Moje Allegro, která bude brzy k dispozici.

Odůvodnění: změny v rozsahu poskytovaných služeb, včetně zavádění nových služeb (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno j).

Zavedeme organizační a redakční změny a opravy

Od: 16. řijna 2023

Upřesníme ustanovení o vyplnění popisu nabídky automaticky

Doplníme informace o tom, že některá data, která navrhujeme, nebo obsah v katalogu produktů Allegro mohou být generovány nebo doplněny nástroji nebo službami založenými na AI nebo využívající pomoci AI.

Upravíme seznam kategorií v příloze 2

Odstraníme kategorie, které již nejsou viditelné na našich webových stránkách (Dovolená), a aktualizujeme názvy kategorií, které jsme sloučili (Díly pro jiná vozidla a Části strojů jsou nyní jedna kategorie: Díly strojů a ostatních vozidel).

Odůvodnění: zlepšování provozu webových stránek a služeb pro Uživatele, změny v rozsahu poskytovaných služeb, včetně zavádění nových služeb (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno d a j).

Zpřístupníme novou možnost doručení – Allegro Kurýr DPD

Od: 15. listopadu 2023

Zásilky Allegro Kurýr DPD odešlete prostřednictvím našeho bezplatného nástroje — Allegro Doprava. Odešlete je také pomocí integrace API Allegro Doprava s externím systémem, jako je Baselinker. Nemusíte uzavírat samostatnou smlouvu s dopravcem.

Nová možnost doručení bude pro kupující k dispozici v rámci Smart! - pouze s platbou předem.

Jak zveřejnit způsob doručení Allegro Kurýr DPD

V Nastavení dopravy ve svých cenících vyberte možnost Odesílám z: [Česka] a záložku Kupující vyzvedne v: Česku. V sekci Vyúčtování se společností Allegro (způsob vyúčtování Allegro Standard) označte způsob doručení Allegro Kurýr DPD.

Můžete jej zveřejnit v nabídkách maximálně za 99 Kč.

Maximální hmotnost a rozměry zásilky

• 31,5 kg skutečné hmotnosti
• Maximální délka hrany: 175 cm
• Součet: 2 x šířka + 2 x výška + délka — maximálně 300 cm.

Odůvodnění: změny v rozsahu poskytovaných služeb, včetně zavádění nových služeb (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno j).

Pokud dodací lhůta přesáhne 10 dní, pozdržíme výplaty finančních prostředků z vašeho prodeje

Od: 29. listopadu 2023

Pokud předpokládaná dodací lhůta přesáhne 10 kalendářních dní, pozdržíme na vašem účtu výplatu prostředků z prodeje. Pozdržení platby se nevztahuje na:

• kategorie Nábytek a podkategorii Dětský pokoj: nábytek v kategorii Děti
• nabídky vystavené formou předprodeje.

Co ještě změníme

Nebudeme každý měsíc kontrolovat, jestli prodejci, kteří prodávají v kategorii Smartphony a mobilní telefony, splňují podmínky pro to, abychom jim pozastavili vyplácení finančních prostředků.

Jak dlouho může trvat zpoždění výplaty

Můžeme odložit vyplácení prostředků o počet dní rovnající se deklarované dodací lhůtě + 7 kalendářních dní – ale ne více než 45 dní. Příklad: deklarovaná dodací lhůta ve vaší nabídce je 11 dní. Výplatní lhůta se bude rovnat 11 dnům + 7 kalendářním dnům.

Kde uvidíte seznam zpožděných výplat

Seznam zpožděných výplat uvidíte na záložce Prostředky a historie transakcí.

Odůvodnění: předcházení podvodům (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno g).

Představíme několik změn ve službě PayU na stránce Allegro

Od: 29. listopadu 2023

Co změníme

• Díky možnosti směnárny se můžete rozhodnout, v jaké měně chcete peníze z prodeje vyplácet - v českých korunách, zlotých nebo v eurech.
• Uvedeme datum splatnosti převodního příkazu peněžních prostředků z prodeje uskutečněného PayU:

• pro výplaty ve zlotých – do konce následujícího pracovního dne po objednání výplaty
• pro výplaty v jiné měně – do konce druhého pracovního dne po objednání výplaty.

• Zkrátíme dobu projednávání stížností, pro které potřebujeme bankovní údaje, z 35 na 30 dní.

Odůvodnění: změny v rozsahu poskytovaných služeb, včetně zavádění nových služeb (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno j).

Sběratelské tabákové výrobky zařadíme na seznam zakázaného zboží

Od 1. ledna 2024

Na stránce Allegro již nebudete moci vystavovat sběratelské tabákové výrobky, například šňupací tabák.

Zkontrolujte, jaké produkty nemohou být vystaveny na stránce Allegro nebo mohou být vystaveny pouze za určitých podmínek.

Odůvodnění: předcházení podvodům (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno g).