Zavedli jsme změny pro prodejce platné od 16. října

U prvních obrázků (miniatur) v několika podkategoriích je bílé pozadí povinné a přidali jsme výjimky z tohoto pravidla

První obrázek v nabídce – miniatura – představuje produkt. Jeho účelem je co nejlépe prezentovat produkt již při prvním kontaktu se zákazníkem. Produkty viditelné na obrázcích by měly být, až na výjimky, prezentovány na bílém pozadí (RGB 255.255.255).

Co jsme změnili

Bílé pozadí je povinné u miniatur v podkategoriích kategorie Sbírky a umění.

• Umění
• Sbírky
• Design a starožitnosti (s výjimkou Umělecké potřeby, kde již nebudeme vyžadovat bílé pozadí).

Přidali jsme také výjimky z požadavku na bílé pozadí. Bílé pozadí není povinné v několika podkategoriích kategorie Design a starožitnosti:

• Nábytek – Nábytkové sestavy
• Nábytek – Postele
• Nábytek – Gauče a pohovky
• Porcelán – Servírovací sady, náhradní díly
• Porcelán – Kompletní servírovací sady
• Výtvarné potřeby

K výjimkám jsme ještě přidali:

• venkovní sochy a kašny v kategorii Umění
• jiná umělecká díla než sochy (originální obrazy malířů, kresby, grafické prvky, plakáty, fotografie a jejich kopie), jejichž reprodukce mohou vyplnit celou plochu snímku
• předměty z uranového skla v kategorii Design a Starožitnosti.

Standardy pro používání miniatur na portálu Allegro – často kladené dotazy.

Odůvodnění: zlepšování provozu webových stránek a služeb pro Uživatele (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno d).

Zavedli jsme maximální deklarovanou dobu expedice a doručení

Co jsme změnili

Zavedli jsme maximální deklarovanou dobu odeslání: 25 pracovních dní. Dobu odeslání počítáme od okamžiku zaplacení objednávky do momentu expedice zásilky. Tuto dobu musíte uvést u každé nabídky. Můžete ji nastavit ve formuláři vystavení nebo přes Allegro API.

Pokud odesíláte produkty na základě vlastní dohody s dopravcem, je maximální doba dodání 35 kalendářních dní.

Výše popsaná omezení se nevztahují na:

• nabídky z podkategorie Nábytek a podkategorie Nábytek v rámci Dětského pokoje
• zboží na zakázku a nabídky vystavené v předprodeji.

Zároveň definujeme předprodej a jeho pravidla. Vystavení nabídek v předprodeji je možné pouze u novinek, které ještě nebyly vydané nebo čekají na další vydání po vyprodání. Maximální doba dodání v předprodeji je 90 dní (kromě podkategorií Knihy, Hry, Hudba, Zahrada a Rostliny, kde bude dodací lhůta až 180 dní).

Odůvodnění: zlepšování provozu webových stránek a služeb pro Uživatele (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno d).

Prodejci, kteří zasílají produkty ze zemí mimo Evropský hospodářský prostor, nemohou vystavovat některé značky

Abychom zajistili nejvyšší kvalitu a bezpečnost nakupování, pouze prodejci, kteří zasílají produkty z Evropského hospodářského prostoru, mohou prodávat produkty některých značek. Zákaz prodeje nových produktů těchto značek se vztahuje na prodejce, kteří:

• mají zaregistrovaný účet s údaji o osobě nebo subjektu s bydlištěm nebo sídlem mimo EHP a zasílají produkty ze zemí mimo EHP

nebo

• mají zaregistrovaný účet s údaji ze země EHP, ale zasílají produkty ze zemí mimo EHP a nevystavují fakturu.

Zkontrolujte, jaké produkty nemohou být vystaveny na stránce Allegro nebo mohou být vystaveny pouze za určitých podmínek.

Odůvodnění: předcházení podvodům (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno g).

V určitých kategoriích můžete k jednomu produktu z katalogu připojit maximálně 5 nabídek

Jak to bylo dříve

Dříve bylo možné k jednomu produktu z katalogu produktů Allegro připojit libovolný počet nabídek.

Co jsme změnili

V určitých kategoriích připojíte maximálně 5 nabídek s parametrem Stav Nový k jednomu produktu. Toto omezení se nevztahuje na nabídky s hodnotami parametru Stav jinými než Nový a nabídek, které propojujete s balíčky produktů.

Jak katalogovat vaši nabídku.

Odůvodnění: zlepšování provozu webových stránek a služeb pro Uživatele (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno d).

Zaktualizovali jsme seznam zakázaného a omezeného zboží

Co jsme změnili

• Prohlášení, které by mělo být umístěno v nabídkách, jsme doplnili o rostliny k výsadbě a osivo. Aktualizované prohlášení zní: Tímto prohlašuji, že v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/2031 ze dne 26. října 2016 o ochranných opatřeních proti škodlivým organismům rostlin je obchodní jednotce rostlin nebo semen přiložen pas.
• Rozšířili jsme jednu položku ze seznamu zakázaného zboží – Lidské nebo zvířecí orgány. Zní: Lidské tkáně, mj. orgány, části těla, tělesné tekutiny a výměšky (např. nehty, kosti, moč).

Zkontrolujte, jaké produkty nemohou být vystaveny na stránce Allegro nebo mohou být vystaveny pouze za určitých podmínek.

Odůvodnění: předcházení podvodům (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno g).

V některých případech blokujeme vystavování produktů určitých značek

V odůvodněných případech můžeme prodejci zablokovat vystavení nabídek s určitými produkty, dokud neověříme, že důkazy předložené prodejcem prokazují, že produkty, které nabízí, jsou v souladu se zákonem a neporušují práva třetích osob.

Dříve jsme mohli pouze odstranit nabídky, které již byly vystaveny a u nichž existovaly důvodné pochybnosti o tom, jestli jsou v souladu se zákonem.

Odůvodnění: předcházení podvodům (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno g).

Změnili jsme pravidla nakládání s podnikatelským účtem – tedy změnu obchodních údajů na účtu

V některých případech jste mohli změnit údaje o obchodním účtu – například když byl váš výhradní majetek poskytnut jako věcný vklad do společnosti nebo když byl převeden na obchodní společnost, ve které jste jediným společníkem.

Co jsme změnili

Změna subjektu provozujícího podnikatelský účet již není možná. Pokud se změnil typ vaší společnosti nebo vlastnictví, je nejlepší otevřít si nový účet.

Zjistěte více o aktuálních pravidlech úpravy údajů na účtu.

Odůvodnění: zlepšování provozu webových stránek a služeb pro Uživatele, předcházení podvodům a bezpečnostní aspekty (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmena d, g a h).

Upřesnili jsme ustanovení o možné kompenzaci za prodej porušující zákon

Pokud nám bude uložena pokuta za prodej, který není v souladu s našimi Obchodními podmínkami — například za prodej padělaných výrobků, můžeme pokutu převést na prodejce, který nabídku uvedl (tzv. regresní sankce).

Odůvodnění: předcházení podvodům (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno g).

Zaktualizovali jsme zásady ochrany soukromí společnosti Allegro

Přidali jsme informace o marketingových aktivitách na webech, jako je Facebook a Google, které můžeme nasměrovat na vás jako na jejich uživatele – na základě vaší aktivity na stránce Allegro.

Můžeme sdílet vaše údaje o aktivitách na stránce Allegro a vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo s provozovateli těchto webových stránek (například Meta Platforms Ireland Limited, Google Ireland Limited) v zašifrované podobě. To znamená, že pokud jste je nepoužili k registraci na těchto webových stránkách, provozovatel externí platformy si nebude moci načíst údaje, které poskytujeme.

Odůvodnění: změny v rozsahu poskytovaných služeb, včetně zavádění nových služeb (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno j).

Zavedli jsme organizační a redakční změny a opravy

Upřesnili jsme ustanovení o vyplnění popisu nabídky automaticky

Doplnili jsme informace o tom, že některá data, která navrhujeme, nebo obsah v katalogu produktů Allegro mohou být generována nebo doplněna nástroji nebo službami založenými na AI nebo využívající pomoci AI.

Upravili jsme seznam kategorií v příloze 2

Odstranili jsme kategorie, které již nejsou viditelné na našich webových stránkách (Dovolená), a zaktualizovali jsme názvy kategorií, které jsme sloučili (Díly pro jiná vozidla a Části strojů jsou nyní jedna kategorie: Díly strojů a ostatních vozidel).

Odůvodnění: zlepšování provozu webových stránek a služeb pro Uživatele, změny v rozsahu poskytovaných služeb, včetně zavádění nových služeb (článek 14.1 Podmínek používání portálu Allegro, písmeno d a j).