Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 10 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (2 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
My a naši partneři můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Aktualizace z 28. září 2023
Od 12. října 2023 budeme požadovat na záložce Podmínky vrácení zboží vyplnění nejen Lhůty na odstoupení od smlouvy a Adresy pro vrácení zboží, ale také dodatečné pole: Cenu dopravy při vrácení zboží hradí. Týká se to podmínek vrácení pro možnost zboží lze vrátit za určitých podmínek. Proto se do 11. října rozhodněte, kdo bude hradit cenu dopravy při vrácení zboží. Pokud do 11. října tato pole nevyplníte, 12. října je začneme vyplňovat automaticky. Může nám to pár dní trvat. V poli:
- Lhůta na odstoupení od smlouvy – nastavíme minimální čas, takže 14 dní
- Adresa pro vrácení zboží – dodáme adresu, kterou máte zapsanou v nastevní svého účtu
- Cenu dopravy při vrácení zboží hradí – nastavíme, že dopravu při vrácení hradí kupující.
Dne 12. října 2023 provedeme změny v konfiguračním formuláři na záložce Podmínky vrácení zboží:
- možnost odstoupení od smlouvy – omezená nebo žádná – rozdělíme na dvě samostatné možnosti
- zobrazíme jiný seznam důvodů pro omezení nebo nedostupnost práva na odstoupení od smlouvy na výběr – v závislosti na zvolené možnosti
- budeme požadovat, abyste vyplnili pole Lhůta na odstoupení od smlouvy a Adresa pro vrácení zboží
- pokud vyberete bez možnosti vrácení, některá pole nezobrazíme.
Tímto způsobem zpřehledníme proces vracení produktů s omezenou možností vrácení nebo bez možnosti vrácení. To pomůže kupujícím pochopit, proč mohou konkrétní produkt vrátit pouze ve vybraných případech nebo proč jej nemohou vrátit vůbec.
Více informací naleznete níže.
Co změníme
Od 12. října 2023 rozdělíme možnost odstoupení od smlouvy – omezená nebo žádná možnost – na dvě samostatné možnosti:
- zboží lze vrátit za určitých podmínek
- zboží nelze vrátit
Pokud nastavíte nebo vyberete podmínky vracení, v závislosti na tom, zda zvolíte možnost zboží lze vrátit za určitých podmínek nebo zboží nelze vrátit, zobrazíme jiný seznam důvodů, ze kterých si můžete vybrat. Zkontrolujte, kdy můžete omezit právo na vrácení nebo odmítnout přijetí vrácení.
V konfiguraci podmínek vrácení budeme od 12. října 2023 pro možnost „zboží lze vrátit za určitých podmínek“ požadovat vyplnění následujících polí:
- Lhůta na odstoupení od smlouvy – minimální počet dnů je 14
- Adresa pro vrácení zboží – bude uvedena na štítku pro vrácení. Kupující použije tuto adresu k odeslání produktu zpět, proto se ujistěte, že zadáváte správnou adresu. Do tohoto pole nezadávejte žádné další informace – může obsahovat pouze adresu.
Pokud po 12. říjnu 2023 nastavíte podmínky vrácení a vyberete možnost zboží nelze vrátit, kupující nebudou moci produkt vrátit, ale pouze podat reklamaci. Proto vás nebudeme žádat o vyplnění následujících polí:
- Lhůta na odstoupení od smlouvy
- Cenu dopravy při vrácení zboží hradí
- Dodatečné informace.
Pokud ve svých podmínkách pro vrácení již máte vybraný jeden důvod pro odstoupení od smlouvy, který pro kupujícího znamená, že vrácení není možné – po 12. říjnu 2023 tato pole také neuvidíte a kupující vám produkt nebudou moci vrátit.
Co to pro vás znamená
Pokud jste v podmínkách vrácení zboží vybrali důvod pro vrácení pouze za určitých podmínek, vyplňte pole Lhůta na odstoupení od smlouvy a Adresa pro vrácení zboží podle nových požadavků. Tímto způsobem okamžitě přizpůsobíte své podmínky vrácení zboží nadcházejícím změnám.
Zkontrolujte si podmínky vrácení
- Otevřete záložku Podmínky vrácení zboží.
- Pokud jste zvolili možnost, že kupující od smlouvy odstoupit může pouze za určitých podmínek nebo nemůže vůbec – zkontrolujte, jaký je důvod, který jste vybrali v části níže:
- V Podmínkách vrácení zboží portálu Allegro zkontrolujte, co znamená vybraný důvod – jestli kupující vidí informaci, že vrácení je možné pouze za určitých podmínek nebo není možné:
- Pokud důvod, který jste vybrali, znamená, že vrácení:
- není možné - nemusíte dělat nic.
- je možné pouze za určitých podmínek – vyplňte pole Lhůta na odstoupení od smlouvy a Adresa pro vrácení podle nových požadavků.
